MARKETING IN TURISM

Toata lumea a auzit in zilele noastre de Groupon si de alte companii specializate in oferirea unor cupoane/vouchere cu discounturi considerabile pentru produse si servicii diverse, pe baza unei oferte limitate in timp. Unii dintre noi au apelat deja din impuls la astfel de oferte, pana nu demult necunoscute la noi, altii, mai sceptici, s-au abonat macar la newslettere pentru a vedea cum functioneaza si daca sunt de incredere.

Din decembrie 2010, data la care a luat fiinta Groupon Romania, se remarca insa numarul mare de oferte din domeniul turismului. Fie ca sunt simple cazari in Romania sau pachete complexe de servicii in strainatate consumatorii par interesati de achizitionarea unor astfel de servicii, fiind in general persoane sensibile la tarife, pentru care un discount considerabil poate determina achizitia, chiar daca nu au definite niste cerinte clare in ceea ce priveste destinatia / oferta ideala pentru ei.

In momentul de fata

Read more »

In urma analizei acoperirii media a sase hoteluri de cinci stele din Bucuresti (in perioada 1 martie 2009 - 28 februarie 2010), Mediafax Monitorizare a realizat un top al influentelor.

Au fost monitorizate 152 de publicatii centrale (cotidiene, saptamanale, bilunare si lunare), cu un numar de circa 2.150 de mentiuni a celor sase hoteluri avute in vedere: JW Marriott, Hilton, Radisson BLU, InterContinental, Howard Johnson si Crowne Plaza.

Astfel, presa economica a generat, in medie, 45% din acoperirea media inregistrata in presa scrisa centrala, in timp ce pe locul doi in topul celor mai prolifice publicatii, in functie de profilul acestora, se afla cele generaliste, cu o medie de 38% din acoperirea media.

Alte influente in volumul de mentiuni despre cele sase hoteluri sunt:
- publicatiile specializate pe domeniul HoReCa (3%),
- revistele pentru femei (2%),
- revistele de tip gossip & people (2%),
- publicatiile de sport (2%),
- revistele pentru barbati (1%).
Restul de 7% din acoperirea media a hotelurilor se imparte intre ghidurile TV specializate si alte publicatii de nisa din domeniile timp liber, IT&C, auto&transporturi etc.

Impactul crizei asupra gradului de ocupare a hotelurilor si asupra strategiilor de marketing si vanzari, investitiile care au fost continuate de unele lanturi hoteliere (de ex. inaugurarea hotelului Hilton de la Sibiu) si planurile altora de extindere in 2010-2011, schimbarea numelui unui hotel (din Radisson SAS in Radisson BLU) si analizarea ofertelor de entertainment, de sport & relaxare si de restaurante ale hotelurilor au fost principalele subiecte abordate in articole.

De asemenea, in perioada analizata, cele sase hoteluri au fost mentionate in articole referitoare la principalele evenimente si la celebritatile si personalitatile gazduite de acestea, de la Madonna la Salman Rushdie.

Analiza realizata de Mediafax, liderul pietei de monitorizare de presa din Romania, evidentiaza ponderea pe care o au publicatiile centrale, grupate in functie de profilul lor, in volumul de mentiuni inregistrat de fiecare hotel in parte:
- JW Marriott, presa economica a generat 43% din acoperirea media avuta in perioada martie 2009 - februarie 2010, iar publicatiile cu profil generalist - 37%;
- Hilton isi datoreaza 45% din totalul materialelor de presa titlurilor economice si 40% celor generaliste;
- Radisson BLU, raportul este de 46% (presa economica) - 39% (publicatii cu profil generalist);
- InterContinental, 44% - 41,5%;
- Howard Johnson, 43,5% din numarul total de articole/mentiuni s-au inregistrat in titlurile economice, iar 35,5% in cele generaliste;
- Crowne Plaza, aparitiile in presa s-au distribuit in proportie de 47% in publicatiile economice si de 35% in celelalte.

Mediafax Monitorizare furnizeaza, in prezent, rapoarte zilnice si analize de imagine clientilor corporate si institutionali. Rapoartele zilnice contin toate materialele jurnalistice in care se regasesc cuvintele-cheie definite de acestia si includ copii scanate ale articolelor din presa scrisa si inregistrarile programelor de stiri radio si TV. La randul lor, analizele media evalueaza acoperirea mediatica inregistrata de clienti si de concurentii lor sau felul in care presa a reflectat temele de actualitate din industria in care acestia activeaza. In august 2009, site-ul Mediafax Monitorizare a devenit parte a platformei Mediafax.biz.