MARKETING IN TURISM

'Redescopera Romania' a fost cea mai vizibila campanie social media din 2010 ce a implicat turismul din Romania. Cu siguranta fiecare dintre dvs. a auzit macar de ea, daca nu a si urmarit desfasurarea ei. Nu ne propunem sa descriem aici organizarea calatoriilor realizate sau cat de frumoasa este Romania ci sa prezentam, ca pe un studiu de caz, aspectele ce au facut ca Romania sa fie promovata cu succes anul acesta turistilor romani.

Comunicarea realizata de Petrom prin campania Redescopera Romania s-a axat pe 'adaugarea unei utilitati practice pentru omul final, cel pentru care brandul nu inseamna povesti si lucruri intangibile ci un mic ajutor si o relatie din partea brandului in viata de zi cu zi', Ana Bulgar - Online Communication Manager, Petrom.

Cateva detalii despre impactul campaniei pe canalele social media (retele sociale Twitter, facebook, YouTube, bloguri, video si fotografii online etc.) ni le-a dat Ana Bulgar, Petrom:

"Daca ne-ar fi intrebat cineva in martie, ce facem vara asta, probabil ca am fi spus ca toata lumea ca o sa mergem putin la mare, putin prin Europa si in general ca o sa incercam sa ne relaxam cat mai mult. Insa cum viata bate filmul, alaturi de 10 oameni pe care am ajuns sa-i cunosc mai bine decat prieteni cu state vechi, am experimentat cea mai spectaculoasa vara din ultimii ani si probabil din toata viata. Pentru ca in aceasta vara am redescoperit Romania.

Si cam asta a fost si propunerea catre Bobby Voicu, cand ne-am intalnit prima data prin aprilie si i-am spus ca vrem ca in vara asta sa ne ajute sa adunam niste oameni spectaculosi cu care sa facem patru calatorii in Romania, timp de 3 luni si sa punem pe o harta cele mai interesante locuri pe care le vedem. S-a gandit putin, a spus da, iar restul a ramas cam in 5.000 de fotografii, 60 de ore de film, 6.000 de km prin toata tara si lacrimile de la final. De fapt nimeni nu simte ca s-a terminat pentru ca deja stim ca o sa repetam cu prima ocazie.

25 de oameni, in 2, 3 sau 5 masini (in ultima calatorie) au mers prin Moldova, Transilvania, Oltenia, Banat si Dobrogea si, de la autostrada la potecile nestiute de nimeni, nu ne-a scapat nici un fel de drum, nici un fel de forma de relief, mancare traditionala sau loc de vazut in Romania. Aici exagerez putin, pentru ca poate cea mai mare frustrare in aceasta campanie a fost sa ne dam seama ca am avea nevoie de zeci de luni pentru a nu scapa nimic din Romania si nimic nu era mai greu decat sa alegem care sunt obiectivele pe unde vom trece si pe care va trebui sa le lasam nevizitate. In total, am pus pe harta Petrom peste 700 de locuri care merita vizitate in Romania, locuri istorice, naturale, peisaje sau turistice, sute de fotografii si filme din cele peste 70 de orase pe care le-am vizitat.

Pentru a face lucrurile mai usoare, aceasta campanie a beneficiat si de o aplicatie dedicata de iPhone care permitea utilizatorilor inregistrati sa puna pe harta Petrom orice loc pe care il vizitau la momentul respectiv, sa adauge o fotografie si o descriere fiecarui loc de pe harta adaugat.

Fiecare noua calatorie a insemnat o crestere a interesului si a participarii, atat a celor implicati cat si a celor care au aflat de la prieteni despre aceasta campanie. Oameni care nu aveau nici o legatura cu campania au preluat #prinromania si au relatat spontan despre locurile in care se aflau in concediu, cunoscuti ai invitatilor ne-au solicitat sa ne insoteasca in excursii iar cei care au fost intr-o excursie au revenit pe cheltuiala lor si in altele urmatoare. #prinromania a reusit sa fie in 3 luni cel mai folosit hashtag din Romania cu peste 6.000 de mentionari, iar acoperirea comunicarii directe (prin social media) a depasit cu mult 200.000 de persoane.

La final, am ramas surprinsi ca este posibil sa iti faci prieteni si mai tarziu in viata, ca am inceput sa ne sunam si sa ne dorim sa ne vedem si ca vorbim deja despre ce o sa se intample la anul.

Redescopera Romania a fost o campanie care a demonstrat ca social media inseamna in primul rand sa cunosti persoana cu care colaborezi, ca avem o tara spectaculoasa si mai ales ca valoarea comunicarii este data mai ales de adaugarea unei utilitati practice pentru omul de la final, cel pentru care brandul nu inseamna povesti si lucruri intangibile ci un mic ajutor si o relatie din partea brandului in viata de zi cu zi.

Multumim tuturor celor care au fost alaturi de noi!"

Pagina web: Redescopera Romania
Twitter: @LaDrumInRomania, @PetromRO
Hashtagul #prin romania pe Twitter
Facebook: Petrom Romania
You Tube: PetromRomania

Studiu de caz Redescopera Romania: video

Filmuletul de prezentare a campaniei la Webstock 2010:

Multumim Ana, multumim Petrom si va asteptam si la anul!